研发背景
工单系统是智慧水务所有业务系统的核心基础功能,所有业务系统、SCADA、调度系统都需要做好工单进行记录、处理、跟踪,为售后和维修人员提供工单在线处理,从而保障从故障发生到故障处理的高效性,为管理人员提供维修处理效率和处理质量的考核依据。
价值优势
· 通用性 : 适用水司大多数工单业务需求
· 扩展性 : 接口丰富 , 低成本实现客户需求
· 适应性 : 可独立部署也可集成,不依赖于单独业务系统
· 灵活的分单设计、模板设计、流程设计
适用场景
· 二次供水设备报警自动手动工单;设备维保巡检管理
· 水厂管网综合调度管理工单管理
· 客户服务热线工单派发管理
电话
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